【卓越护理】集里医院互联网＋护理服务，方便快捷，让患者更有“医”靠

今年11月份，集里医院上线了互联网+护理服务，患者家属在家就可以通过手机线上预约，让老年及卧病在床的患者不出门就能享受到医院专业便捷的护理服务，用行动温暖和服务患者，受到患者和家属的一致好评。

12月4日，集里医院接到家住西乡的中风病人需要更换胃管的订单。接单后，临床主动健康中心主任杨娜第一时间与患者家属沟通确认，了解到王爷爷（化名）今年已87岁，因患中风，瘫痪在床，吞咽困难，留置胃管鼻饲饮食，王爷爷每次来医院更换胃管就成了一大难题。

近日，王爷爷的家人了解到集里医院开通了互联网+护理服务，医护人员可以上门服务，于是立即在网上下单。与家属约好上门时间后，临床主动健康中心主任杨娜和主管护师孔福玲带好所需物品准时到达患者家中，她们仔细评估了老人的身体状态和胃管情况。评估病情时血氧53%，血压正常，喉咙里有痰不能自行咳出。

经过翻身拍背吸痰处理后，血氧升至86%。按照操作规范予以置管，置管顺利，喂食200毫升，予以注意事项告知及健康宣教。贴心专业的服务获得了患者和家属的肯定和赞赏。“这真是解决了我们的大难题，真是太方便了。”王爷爷的家人感激地说道。

随着我国人口老龄化程度加剧，失能、高龄、空巢老人日渐增多，这种专业的居家医疗护理服务采取“互联网＋护理服务”的新型方式，可广泛满足老年及长期卧床病患者的需求，让老百姓足不出户即可享受到专业的护理服务，真正实现了全流程、无缝隙、专业便捷的智慧护理服务。

互联网+护理服务最大的优势就是方便快捷。患者可以通过线上预约，选择合适的时间和地点，不必亲自前往医院。在预约成功后，医护人员会按时到达患者家中，进行专业的护理服务。这种服务模式省去了患者在医院排队等候的时间，也避免了像王爷爷这种因行动不便而带来的麻烦。实现了护理资源从医院到家庭的共享和衔接，满足了行动不便及特殊人群的居家医疗护理需求。